返金および返品ポリシー

返品・返金ポリシー

ccsdscでは、商品到着後30日以内の返品・交換を承っております。

以下の条件を満たす商品が対象となります。

・商品到着後30日以内にご連絡いただいた商品
・未使用または試着のみの商品
・商品タグ、付属品、説明書、包装などがそろっている商品
・お客様による破損、汚損、加工がない商品
・返送前に当店へ返品申請を行った商品

以下の商品は返品・交換をお受けできません。

・商品到着後30日を過ぎた商品
・使用済みまたは洗濯済みの商品
・お客様の責任により破損または汚損した商品
・商品タグや付属品を紛失した商品
・加工または修理された商品
・衛生上の理由により返品できない商品
・商品ページに返品不可と記載されている商品

商品に初期不良がある場合、配送中に破損した場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、注文番号と商品の状態が確認できる写真を添付してご連絡ください。

確認後、商品の交換または全額返金にて対応いたします。返送料は当店が負担します。

サイズ、カラー、イメージの違いなど、お客様都合による返品・交換も、商品到着後30日以内であれば承ります。

返品条件を満たしている場合、返送料は当店が負担します。返送方法は返品申請後にメールでご案内します。

以下の情報をメールでお知らせください。

・注文番号
・ご注文者様のお名前
・返品または交換を希望する商品
・返品または交換の理由
・不良や破損がある場合は商品の写真

事前のご連絡なく返送された商品は、返品・交換をお受けできない場合があります。

返品商品が当店に到着後、商品の状態を確認して返金手続きを行います。

返金は原則として、ご注文時に利用されたお支払い方法を通じて行います。決済会社や金融機関の処理状況により、返金の反映まで数営業日かかる場合があります。

発送手続き開始前であれば、注文をキャンセルできる場合があります。発送後は、商品到着後の返品として対応します。

店舗名：ccsdsc
運営会社：有限会社アグリ
所在地：〒633-2225 奈良県宇陀市菟田野稲戸121番地
電話番号：0745-84-4689
メールアドレス：[email protected]

※返送先と返送方法は、返品申請後にご案内します。案内を受ける前に商品を返送しないでください。