よくあるご質問（FAQ）

注文後、いつ発送されますか？

ご注文確定後、通常48時間以内に発送手続きを行います。注文状況や休業日などにより、発送までに時間がかかる場合があります。

発送後、通常5～8日程度でお届けします。配送地域、天候、交通事情、配送会社の状況などにより遅れる場合があります。

迷惑メールフォルダをご確認ください。また、「[email protected]」からのメールを受信できるよう設定してください。

ご注文時に入力したメールアドレスに誤りがある場合は、当店までご連絡ください。

発送手続き開始前であれば、変更できる場合があります。注文番号、お名前、変更内容を記載してメールでご連絡ください。

発送手続き開始前であれば、キャンセルできる場合があります。発送後は商品到着後の返品として対応します。

発送前であれば変更できる場合があります。注文番号、現在の配送先、新しい配送先住所をメールでお知らせください。

発送後は配送先を変更できない場合があります。

追跡番号が発行された場合は、発送完了メールでお知らせします。配送会社の追跡サービスから配送状況をご確認ください。

商品到着後30日以内であれば、所定の条件に基づき無料で返品・交換を承ります。

商品を返送する前に、必ずメールで返品または交換の申請を行ってください。

注文番号と商品の状態が確認できる写真を添付し、メールでご連絡ください。確認後、交換または全額返金にて対応します。

注文番号と届いた商品の写真を添付してご連絡ください。正しい商品の再発送または返金についてご案内します。

所定の返品条件を満たしている場合、返品送料は当店が負担します。返送方法は返品申請後にご案内します。

返品商品が到着し、商品の状態を確認した後に返金手続きを行います。決済会社や金融機関によって、反映まで数営業日かかる場合があります。

撮影時の照明や、お客様が使用しているモニター、スマートフォンの設定により、実際の商品と色味が多少異なる場合があります。

商品に不具合がある場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。商品の状態を確認したうえで、交換または返金にて対応します。

店舗名：ccsdsc
運営会社：有限会社アグリ
所在地：〒633-2225 奈良県宇陀市菟田野稲戸121番地
メールアドレス：[email protected]
電話番号：0745-84-4689